Streamline Studios의 블로그 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이번 시리즈에서는 각 사업부에서 활약 중인 Streamliner들을 만나 인터뷰를 진행합니다.

이번에는 아트 QA 팀의 Streamliner들을 만나보았습니다.

사내 아트 QA 팀은 아트 에셋이 고객의 기대치를 충족하도록 보장하는 역할을 합니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 완벽한 품질을 보증하는 특별한 팀입니다.

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자기소개와 Streamline에서 맡고 계신 역할을 말씀해 주시겠어요?

Andrew: 제 이름은 Andrew James이며, Streamline Studios에서 아트 QA 팀 리드를 맡고 있습니다.

Arif: 저는 Arif Abdullah이며, 아트 QA 팀의 일원입니다.

Mim: 안녕하세요, 저는 Streamline Studios에서 주니어 아트 QA를 맡고 있는 Mim입니다.

Aaron: 제 이름은 Aaron이며, Streamline Studios의 아트 QA 팀원입니다.

Adri: 안녕하세요! 제 이름은 Adri이며, 아트 QA(AQA) 팀 리드를 맡고 있습니다.

현재 직책에서 얼마나 근무하셨나요?

아드리: 2015년에 QA 테스터로 입사했고, 2018년 초에 정식으로 팀장이 되었습니다.

아론: 1년 조금 넘었습니다.

밈: 올해 9월 18일에 입사했습니다.

아리프: 5개월 되었습니다.

앤드류: 스트림라인 스튜디오에서 이 직무를 맡은 지 2년이 되었습니다.

아트 QA 팀원은 어떤 일을 하나요?

아리프: 저희는 팀이 프로젝트 목표를 명확히 인지하고 모든 작업이 그에 맞춰 진행될 수 있도록 최적의 지원 솔루션을 제공합니다.

밈: 저희는 블록 아웃 초기 단계부터 최종 단계까지 모든 것을 확인, 패키징 및 전달하여 고객이 원하는 품질을 얻을 수 있도록 보장합니다. 또한 내부 및 외부의 편의를 위해 구조를 준비하고, 고객의 문서를 검토하여 리드들과 함께 체크리스트로 간소화하는 작업도 합니다. 신규 입사자에게 SVN 사용법을 교육하며, 워크플로우를 더 원활하게 만들기 위한 해결책을 항상 고민합니다.

아드리: 저희는 아티스트들이 제작하는 아트 에셋이 최고 품질을 유지하고 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 최적의 지원 솔루션을 제공하고 품질 보증 관행을 규제합니다.

 담당 업무와 책임은 무엇인가요? 일상적인 업무는 어떻게 진행되나요?

앤드류: 저는 매일 아침 Streamline Studios의 모든 프로젝트 팀과 스탠드업 미팅을 하며 하루를 시작합니다. 이를 통해 팀원들의 상황을 더 잘 이해하고 업무를 조율하죠. 그 후에는 하루 종일 작업물을 검토하며 모든 제출물이 클라이언트의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 업무 중에는 아트 QA 리드들이 프로덕션 미팅이나 팀 미팅에 참여하기도 합니다. 또한, 아트 QA 협의회 프로젝트 공간을 수시로 확인하여 클라이언트 프로젝트 관련 문서와 체크리스트가 각 프로젝트의 최신 정보로 업데이트되어 있는지 관리합니다. 저희 아트 QA 협의회 프로젝트 공간은 Streamline의 Streamframe 사이트에 마련된 공간으로, QA가 진행되는 모든 프로젝트의 최신 문서와 체크리스트를 제공합니다. 클라이언트의 요구 사항을 모아둔 라이브러리라고 생각하시면 됩니다.

 게임이나 프로젝트 제작 과정에서 귀하의 역할은 어떻게 변화하나요?

아리프: 저희의 목표는 항상 클라이언트에게 최고의 품질을 갖춘 에셋을 전달하는 것이기에, 제작 과정 전반에 걸쳐 역할이 크게 바뀌지는 않습니다. 다만, 클라이언트의 요구 사항이 수시로 변경됨에 따라 그에 맞춰 유연하게 대응해야 합니다.

아론: 이곳에서 일하면서 팀 내에서 많이 성장했고, 프로젝트에 대해 더 많은 책임을 맡게 되었으며, 프로덕션의 다른 측면에도 기여할 기회를 얻었습니다. 최근 새로운 팀원이 합류하면서 멘토 역할까지 맡게 되었고, 덕분에 시야를 더욱 넓힐 수 있었습니다.

아드리: 저희의 역할은 에셋을 검수하는 것으로 동일합니다. 하지만 에셋 작업 유형에 따라 요구되는 품질 기준은 달라집니다. 예를 들어, 로우 폴리 에셋 제출물과 하이 폴리 에셋 제출물은 요구 사항이 다릅니다. 게다가 프로젝트마다 요구 사항 목록이 모두 다르기 때문에, 각 프로젝트의 작업 유형별로 체크리스트를 따로 마련해 두고 있습니다.

Streamline Media Group(SMG)의 다른 구성원 중 누구와 가장 많이 소통하시나요?

아드리: 저희는 주로 프로덕션 총괄, 프로젝트 매니저, 리드 아티스트, 아티스트(3D 및 2D)와 협업하며 소통하고, 가끔은 제너럴 매니저나 IT 부서 직원들과도 교류합니다.

밈: QA는 프로덕션의 거의 모든 구성원과 긴밀하게 소통합니다. 클라이언트 문서에서 확인이 필요한 사항이 있으면 PM들과 미팅을 하고, 에셋이나 체크리스트에 문제가 있을 때는 아티스트 및 리드들과도 논의합니다.

어떤 도구를 사용하시나요?

전체: Streamline의 Streamframe 프로젝트 관리 도구, Tortoise SVN, Maya 및 3DS Max와 같은 Autodesk 소프트웨어, Adobe Photoshop, Unreal, Unity, Lumberyard와 같은 게임 엔진, ZBrush, PowerPoint, Excel, Word와 같은 Microsoft Office 소프트웨어, Substance Painter 및 Designer, 그리고 제공되는 경우 클라이언트 전용 게임 엔진 등이 있습니다.

이 직무에서 성공하기 위해 필요한 역량은 무엇인가요?

Adri: 끈기와 결단력, 그리고 문제가 발생하기 전에 미리 감지할 수 있는 안목이 필요합니다. 우리가 다루는 수많은 프로젝트의 요구 사항을 관리해야 하기에 때로는 스트레스를 받을 수도 있지만, 자신이 검수한 에셋이 최고 품질로 완성되어 AAA급 게임에 구현되는 것을 보는 것만큼 큰 성취감은 없습니다.

Aaron: 세심한 관찰력과 뛰어난 조직력, 배우려는 열정, 그리고 원활한 커뮤니케이션 능력(사실 모든 직무에 필수적이죠)이 중요합니다. 또한 3D 소프트웨어, 게임 엔진, MS Office 제품군에 대한 기본적인 지식도 필요합니다.

이 직무에 대해 사람들이 흔히 오해하는 부분은 무엇인가요?

Mim: QA 작업에 소요되는 시간입니다. 에셋마다 상황이 모두 다르며, 제출 가능 여부를 결정하기 전에 고려해야 할 요소가 매우 많습니다.

Adri: 아트 QA는 게임 QA(심지어 소프트웨어 테스팅까지)와 자주 혼동되곤 합니다. 게임 QA는 거의 모든 게임 회사에 존재하는 일반적인 직무인 반면, 아트 QA는 Streamline에서 조금 더 특화된 영역입니다. 차이점을 설명하자면, 게임 QA는 보통 게임의 초기 프로토타입부터 최종 빌드까지 직접 플레이하며 게임을 중단시킬 수 있는 버그를 찾는 일을 합니다. 반면 아트 QA는 게임 에셋이 엔진에 구현되기 전에 해당 아트 에셋을 검수합니다. 간단히 말해, 아트 QA는 게임의 아트 프리 프로덕션 및 프로덕션 단계에 관여하고, 게임 QA는 플레이 가능한 게임의 프로덕션 및 포스트 프로덕션 단계에 관여합니다.

아트 QA는 게임 QA(심지어 소프트웨어 테스팅까지)와 자주 혼동되곤 합니다.

가장 기억에 남거나 즐겁게 작업했던 프로젝트(타이틀)는 무엇인가요?

Adri: 제가 가장 즐겁게 작업했던 타이틀은 Marvel vs. Capcom: Infinite 입니다. 제가 처음으로 작업했던 타이틀 중 하나이자 어린 시절 즐겨 했던 게임이었기 때문입니다. 당시에는 새로운 MvC 게임이 곧 출시될 예정이었고, (공식 발표 전부터!) 우리가 그 작업에 참여하게 되었다는 사실을 알았을 때, 제 안의 어린아이와 팬심이 다시금 설레기 시작했습니다.

Andrew: 개인적으로 Street Fighter V는 모든 설정 방법에 대한 상세한 가이드라인이 갖춰져 있어 매우 순조롭게 진행된 프로젝트였습니다.

현재 진행 중인 프로젝트나 작업에 대해 공유해주실 수 있나요?

Adri: 안타깝게도 기밀 유지 협약(NDA) 때문에 현재 무엇을 하고 있는지 말씀드릴 수는 없지만, 정말 멋진 프로젝트들이라는 점은 확실히 말씀드릴 수 있습니다! 일부는 이미 개발 중이라고 발표되기도 했죠.

Andrew: 한마디로 정말 대단하다고 말씀드리고 싶네요.

Mim: 구체적으로 말씀드릴 수는 없지만, 모두 정말 멋진 프로젝트라는 것만큼은 자신 있게 말씀드릴 수 있어요!

아트 QA에 관심이 있는 분들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?

Adri: 비디오 게임 아트 제작에 관심이 있고 그 과정에 참여하고 싶지만, 예술적인 감각이 조금 부족하다고 느껴진다면 AQA 팀에 합류해 보세요. 정말 즐거운 시간을 보내실 수 있을 거예요!

Aaron: 항상 최선을 다하되, 무엇보다 자기 자신을 돌보는 일을 잊지 마세요.

Mim: 예술과 게임을 사랑하고, 매 프로젝트마다 새로운 것을 배우려는 열망이 있으며, 재능 있고 흥미로운 사람들과 교류하는 것을 좋아한다면 주저 말고 도전하세요!

아리프: 자신의 일에 열정이 있고 압박감 속에서도 업무를 수행할 수 있어야 합니다.

앤드류: 게임에 대한 강한 열정과 최고가 되기 위해 끊임없이 노력하는 불굴의 의지가 필요합니다.

아트 QA 팀에서 일하는 것의 가장 좋은 점은 무엇인가요?

아리프: 팀 그 자체입니다. 우리는 규모가 작고 끈끈한 팀이에요. 팀원들의 엉뚱한 행동들이 매일 저를 움직이게 하는 원동력이죠.

밈: 정말 친형제나 가족 같아요. 사소한 고민부터 다양한 주제까지 편하게 이야기할 수 있죠. 제가 모르는 게 있을 때면 초보자를 지켜주는 든든한 탱커가 되어줍니다. 최고의 지원군들이에요. 제가 완전히 이해할 때까지 설명해주고, 불안할 때는 안심시켜 주며, 농담도 주고받으며 화기애애한 분위기를 만들어주죠. 8시간 동안 일한다는 느낌이 들지 않을 정도로 정말 즐겁습니다.

더 추가하고 싶은 말씀이 있으신가요?

아드리: 우리 팀은 “당신을 위한 고품질 게임 에셋 보장!”이라는 슬로건을 실천하고 있습니다.

아론: 당신을 위한 고품질 게임 에셋 보장!

밈: 당신을 위한 고품질 게임 에셋 보장!

아리프: 당신을 위한 고품질 게임 에셋 보장!

앤드류: 저희 팀의 슬로건은 “최고 품질의 게임 에셋을 보장합니다!”입니다.

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이번 인터뷰에 시간을 내어준 Streamline Studio 내부 아트 QA 팀의 Andrew, Arif, Mim, Aaron, Adri에게 특별한 감사를 전합니다.

Streamline의 아트 아웃소싱 또는 아트 QA 서비스에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면, 저희에게 문의해 주세요!